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Sprache
Deutsch
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Buch
Hardcover
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-B...
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Libristo-Code: 01889947
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63 b
63 b
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Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekultur und nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Service macht den Unterschied
Autor
Sabine Hübner
Sprache
Deutsch
Deutsch
Einband
Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung
2009
Anzahl der Seiten
240
EAN
9783868810448
ISBN
3868810447
Libristo-Code
01889947
Verlag
Redline Verlag
Gewicht
454
Abmessungen
154 x 217 x 217
