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Qualitätsmanagement bei Sozialdienstleistungsunternehmen

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Qualitätsmanagement bei Sozialdienstleistungsunternehmen Reinhard Gabler
Libristo-Code: 01799113
Verlag Books on Demand, November 2008
Nur wenige betriebswirtschaftliche Fragestellungen besitzen einen ähnlich hohen Stellenwert wie die... Vollständige Beschreibung
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Nur wenige betriebswirtschaftliche Fragestellungen besitzen einen ähnlich hohen Stellenwert wie die Messung und Steuerung der Qualität von Leistungen. Abhandlungen zum Qualitätsmanagement von Dienstleistungen finden sich dagegen bisher immer noch nur sehr vereinzelt. Dies liegt vor allem in den Besonderheiten der Dienstleistungserstellung begründet, die einen Erkenntnisgewinn erheblich erschweren. Die vorliegende Abhandlung zeigt Sozialdienstleistern einen Weg auf, die Qualität ihrer Dienstleistungserstellung permanent zu verbessern.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Qualitätsmanagement bei Sozialdienstleistungsunternehmen
Autor Reinhard Gabler
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2009
Anzahl der Seiten 104
EAN 9783839122570
Libristo-Code 01799113
Verlag Books on Demand
Gewicht 327
Abmessungen 210 x 297 x 7

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaftslehre, allgemein
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