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Kundenorientiertes Marketing und Datenschutz
Deutsch
124 b
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Die neuen Technologien zum Betreiben von Customer §Relationship Management, Data Mining oder zum §Erstellen eines Data Warehouse verbreiten sich mit §rasanter Geschwindigkeit in der Wirtschaftswelt. §Business Intelligence, als Oberbegriff für den §Prozess durch den Daten in Informationen und weiter §in Wissen umgewandelt werden, bedeutet eine neue §Gefährdung für die Privatsphäre des Einzelnen. Das §vorliegende Buch beschreibt einerseits die §rechtlichen aber auch die ethischen Aspekte beim §Umgang mit Kundendaten und soll andrerseits die §Möglichkeiten der Unternehmen aufzeigen, ein §gezieltes Marketing unter Verwendung §personenbezogener Kundendaten zu ermöglichen. §Das Buch richtet sich sowohl an §Datenschutzbeauftragte als auch an die §Verantwortlichen für Marketing und Customer §Relationship Management und an Betreiber eines Data §Warehouse.
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