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ITIL service strategy

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch ITIL service strategy Great Britain: Cabinet Office
Libristo-Code: 02656319
Verlag TSO, März 2013
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This volume provides updated guidance on how to design, develop and implement service management both as an organisational capability and a strategic asset. It is a guide to a strategic review of ITIL-based service management capabilities, with the aim of improving their alignment with overall business needs. It is written primarily for senior managers who provide leadership and direction in the form of objectives, plans and policies. It is also benefits mangers at other levels, by explaining the logic of senior management decisions.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name ITIL service strategy
Autor Great Britain: Cabinet Office
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2013
Anzahl der Seiten 573
EAN 9780113313853
ISBN 0113313853
Libristo-Code 02656319
Verlag TSO
Gewicht 2036
Abmessungen 217 x 279 x 30

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management
EDV und Informationstechnologie > Informatik
Geographische Qualifier > Europa > Westeuropa > Vereinigtes Königreich, Großbritannien
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