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Die Bedeutung von Innovationen sowohl in volks- wie§betriebswirtschaftlicher Hinsicht ist wohl§unbestritten. Ebenso unstrittig ist die wachsende§Bedeutung des Dienstleistungssektors. Was jedoch§ermöglicht es Unternehmen, erfolgreiche Innovationen§hervorzubringen und zu vermarkten, welches sind also§die Erfolgsfaktoren für Innovation? Der Autor leitet§aus der Literatur Erfolgsfaktoren für dienstleistende§Unternehmen - und im Besonderen für Einkaufszentren -§ab. Dann stellt er eine empirische Untersuchung zur§Innovationsleistung von neun Einkaufszentren, die§sich in Bahnhöfen befinden, vor. Dabei wird§untersucht, inwiefern die Erfolgsfaktoren auch auf§das Immobilienmanagement der Einkaufszentren§zutreffen, wobei der Schwerpunkt auf den Einfluss der§Unternehmenskultur gelegt wird. Die Untersuchung§erbrachte das Ergebnis, dass die Innovationsleistung§des Einkaufszentren-Managements vor allem durch drei§Faktoren gefördert wird: das Engagement der§Mitarbeiter, die Strategie und die Führung. Das Buch§richtet sich an Führungskräfte in§Immobilienmanagement und Einkaufszentren,§Dienstleistungentwickler unterschiedlichster§Branchen, und an Innovationsmanager sowie§Wirtschaftswissenschaftler.