Happy management : la empresa de hacerte feliz

A lo largo de la obra se desgranan situaciones cotidianas de unarelación en pareja que sirven de camino para una reflexión orientada a mejorar las relaciones con los clientes y, por qué no también, lasrelaciones personales.Este libro aborda los factores clave de la gestión de una relación,desde la doble perspectiva Personal y Profesional: ?quién desea unarelación indiferenciada y sin valor a?adido, como persona o comocliente? Es una invitación a la reflexión sobre la gestión de larelación con el cliente y que, de la mano de una historia de unarelación en pareja, proyecta paralelismos orientados al cambiopersonal, así como al cambio en la gestión estratégica de lasempresas. Martín Vivancos está convencido de que podemos hacer unmundo mejor con "microdetalles cotidianos", mejorando las empresas ylas personas que las dirigen y trabajan en ellas. Cree en el valor delos valores, en la autenticidad, y en la importancia de saber lo quees importante, tanto en la vida como en la empresa.,Se trata de un libro de lectura amena, práctico y que contiene historias de empresarios de éxito.,Muestra las estrategias que utilizaron los empresarios deestas empresas.,Libro clave para entender cómo han llegado a ser lo que son ahoy en día las empresas más importantes del mundo.,Incluye prólogo de Mario Alonso Puig.