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Habilidades de comunicacion y escucha
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Hablar para ser escuchado.Para un liderazgo mas asertivo y de alto impacto, hay que empoderar a los profesionales en la competencia de la comunicacion. Empoderar al funcionario en la asertividad de su comunicacion lleva a la empresa a un mayor nivel de impacto en la rentabilidad de su negocio. Durante quince anos como consultora de empresas del sector financiero y de multinacionales, Sonia Gonzalez ha desarrollado una metodologia muy practica para lograr la claridad, fluidez y concrecion de la forma de comunicarse de los profesionales. Este libro, numero tres de la serie "Comunicacion inteligente," expone la virtud superior de la gente inteligente, el escuchar. El escuchar es la capacidad de atender en forma dinamica, de desarrollar el "musculo" de guardar silencio o callar los pensamientos, para atender y entender al otro. Es mucho mas que apenas oirlo, es poder escuchar no solo lo que dice, sino lo que no dice pero lo transmite con el metalenguaje de sus actitudes, expresiones y gestos.
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