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30 Tage für die Rückgabe der Ware
In vorliegender Arbeit werden zwei exemplarische Handelsunternehmen der Media und Saturn Gruppe in ein evolutionäres Organisationsentwicklungsmodell eingeordnet, um für den Entwicklungsstand des jeweiligen Marktes passende Handlungsempfehlungen abzuleiten, welche die Entwicklung positiv beeinflussen.Nach einem kurzen Ausblick in die Organisationslehre folgt eine Modellauswahl anhand von erarbeiteten Kriterien. Das Modell mit der größten Zustimmung wird der folgenden Untersuchung zugrunde gelegt.Anhand der Spezifika des ausgewählten Modells wird ein Fragebogen erstellt. Die darauf folgende Umfrage wird in zwei exemlarischen Märkten der Media und Saturn Gruppe durchgeführt werden.Nach der Auswertung der Untersuchung werden beide Märkte einer Entwicklungsstufe des ausgewählten Modells ugeordnet. Aufbauend auf die Schwierigkeiten und Herausforderungen dieser Phase werden Handlungsempfehlungen abgegeben. Die Arbeit wird abgeschlossen durch eine Diskussion und ein Fazit.