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CLSCM in der Haushaltsgroßgeräte-Industrie
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124 b
30 Tage für die Rückgabe der Ware
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Ressourcenknappheit, jährlich wachsende Abfallmengen und ein gestiegenes Umweltbewusstsein in unserer Gesellschaft zwingen Unternehmen auf der ganzen Welt, Verantwortung für ihre Produkte auch nach deren Lebenszyklus zu übernehmen. In der EU sind Hersteller von Elektrogeräten gesetzlich zur Rücknahme ihrer Waren nach deren Gebrauch verpflichtet. In dieser Arbeit werden Wiederverwendungsstrategien für Hersteller von Haushaltsgroßgeräten gesucht. Dabei wird dem Closed- Loop Supply Chain Ansatz gefolgt, bei welchem der Hersteller seine End-of-Life Produkte vom Kunden zurücknimmt, sie überarbeitet und wieder verkauft. Es wird gezeigt, wie Haushaltsgroßgerätehersteller die Schwierigkeiten der Rücknahme, des Reparierens und des Wiederverkaufs gebrauchter Geräte und die dabei auftretenden logistischen Herausforderungen überwinden können. Insbesondere werden die vorherrschenden Gesetze im EU-Raum berücksichtigt. Mit Hilfe einer Online-Umfrage und zweier Experteninterviews wird der empirische Gehalt der aufgestellten Thesen überprüft.
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